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公司動態(tài)


集團(tuán)公司深入推進(jìn)“進(jìn)家門、查矛盾、解難題”活動

時間:2026-02-03    信息來源:黨群人事部    作者:馬 ? 寧      點(diǎn)擊:460


 自“進(jìn)家門、查矛盾、解難題”活動開展以來,集團(tuán)公司聚焦密切聯(lián)系群眾、化解訴求矛盾、紓解職工難題核心目標(biāo),以“職工家訪”為重要抓手,推動黨員領(lǐng)導(dǎo)干部化身企業(yè)宣傳員、情感交流員、困難幫扶員、訴求辦理員,帶著服務(wù)職工的熱忱深入職工家庭與服務(wù)對象身邊,傾聽心聲訴求、摸清實(shí)際情況,以實(shí)打?qū)嵉男袆盂`行初心宗旨。

 走訪中,黨員干部通過拉家常、懇談交流,細(xì)致摸排職工家庭生活與工作中的急難愁盼,廣泛收集服務(wù)對象對企業(yè)公共服務(wù)、經(jīng)營管理、文化建設(shè)等方面的意見建議,現(xiàn)場解決管道堵塞、閥門漏水、照明光弱等具體問題,將“問題清單”轉(zhuǎn)化為“行動清單”,確保底數(shù)清、情況明。集團(tuán)各級累計走訪職工家庭690余戶、服務(wù)對象110余家,對收集到的訴求分類梳理建立臺賬,嚴(yán)格按照“工作生活類問題歸口對應(yīng)部室、服務(wù)保障類問題歸口主管單位”原則精準(zhǔn)交辦,構(gòu)建“認(rèn)領(lǐng)—辦結(jié)—反饋”全鏈條機(jī)制,訴求辦結(jié)率、職工群眾與服務(wù)對象滿意度均超95%。

 今后,集團(tuán)將持續(xù)深化活動成效,聚焦常態(tài)長效,優(yōu)化走訪方式、拓寬覆蓋范圍,健全訴求受理、辦理、反饋全流程機(jī)制,定期開展“回頭看”,切實(shí)將工作成果轉(zhuǎn)化為凝聚職工共識、破解發(fā)展難題、推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大動力,以實(shí)干擔(dān)當(dāng)筑牢企業(yè)發(fā)展的群眾根基。